PW-Recovery Deadlock

Beschreibung

Falls man sein PW vergessen hat und zudem auch KEINEN Zugriff mehr auf die hinterlegte email-Adresse hat,dann ist der Account nicht mehr nutzbar. Diese Situation sollte vermieden werden, z.B. durch die Einführungeiner zusätzlichen Beantwortungsfrage (z.B. Wie lautet der Geburtsname ihrer Mutter?).Dazu passend eine aktuelle email aus dem Ticketsystem:___ BEGINN ___________________Hallo,ich habe mich länger nicht mehr bei Opencaching angemeldet und möchte das nun gerne tun. Leider habe ich das Passwort vergessen und ausserdem eine neue Mailadresse. Damals bei der Registrierung war es snip@kabelmail, heute lautet sie snap@kabelmail.de.Das heisst wenn ich ein neues Passwort anfordere, geht dieses an die alte Mailadresse die nicht mehr existitiert.Ich möchte quasi ein neues Passwort an meine neue Mailadresse geschickt bekommen.Was kann ich tun?Vielen Dank für eure Hilfe__ ENDE ______________________

Zugewiesene Person

Unassigned

Autor

Mirco Baumann

Priorität

High

URL

None

GC Code

None

OC Code

None
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