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Weitere künftige Funktionen, die noch nicht einsortiert sind:
Für die Datenpflege sollte es weitere "Reiter" geben:
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- betrifft das Mail-System: derzeit laufen die Mails, die wir vom Support aus an die Besitzer oder Melder schicken über unsere normalen OC-Mail-Adressen. Das hat den Nachteil, dass die Mails (in Kopie) bei mir landen, ebenso die Antworten. Dadurch ist aber für andere die Kommunikation nicht nachvollziehbar. Ich habe mir deshalb überlegt (und wohl auch schon mit Mirco angesprochen), dass Mails von und an Supporter unter einer eigenen Mail-Adresse verschickt werden bzw. ankommen, gerne noch mit persönlichem Zusatz, damit man sie gleich dem zuständigen Admin zuordnen kann, z.B. dogesu.support@opencaching.de
Diese Mails sollten dann in einem Archiv einsehbar sein, evtl. verknüpft mit der Meldenummer bzw. wenn man die Meldung aufruft kann die Korrespondenz dazu angezeigt werden.
-> separates Thema. Details mit Mirco besprechen. Eigenes Ticket anlegen.
ROLE_SUPPORT_TRAINEE
Supportrechte (ganz grob)
ROLE_SUPPORT_TRAINEE / mit den wenigsten Rechten: Datenpflege
ROLE_SUPPORT / normal (Meldungen bearbeiten): bisheriges Admin-Menue: Meldungen, Cache-Historie, Benutzer verwalten (lesend)
ROLE_SUPPORT_MAINTAIN / super: Deaktivierung/Löschung von Nutzern, Loglöschung/-restore, Vandalismus (derzeit mic@ und dogesu)
ROLE_SUPPORT_HEAD / Support-Chef: Vergabe der unterschiedlichen Rechte an die Supportler (derzeit dogesu)
- Alle Funktionen müssen noch den unterschiedlichen Rollen zugewiesen werden
(weiße Textfarbe = Trainee/Head, türkis = Support, lila = Support_Maintain) - Klärung, wie unterschiedliche Rollen auf ein und der selben (Twig)Seite dargestellt werden können fraggle_DE
- Was umfasst der Bereich “Datenpflege”?
- Wozu sich Listings zur Bearbeitung zuweisen? Sollte das nicht eh nur mit gemeldeten Listings machbar sein?
- Wozu Kennzeichnung Bonuscaches?
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