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Aktuell:

  • nicht vorhanden

 

Zukünftig:

Anhand eines OC-Wegpunkts soll eine Seite aufgerufen werden, die die Verknüpfung mit dem GC-Pendant darstellt und einige Optionen zur Anpassung der Informationen bietet.

Ownername OC

  • zuletzt eingeloggt am: xx.xx.xxxx

  • Email invalid: ja/nein

  • ✉ (Nachricht schicken)

OC-Wegpunkt (Klick ruft Listing auf)

  • 👁 (Listing beobachten)

  • ❗(Listing zur Prüfung zuweisen/freigeben)

  • ❗(Listing melden)

Ownername GC

  • ✍ (Ownernamen manuell anpassen)

GC-Wegpunkt (Klick ruft Listing auf)

  • ✍ (GC-Wegpunkt manuell eingeben/anpassen)

Bemerkungen zum Owner eintragen:

  • es sind mehrere Bemerkungen möglich

  • jede Bemerkung wird automatisch mit Datum und Uhrzeit versehen

  • die zuletzt eingetragene Bemerkung kann editiert werden

  • (Alle Bemerkungen zu den Ownern können in einer separaten Übersicht aufgelistet werden.)

bereits vorhandene Bemerkungen zum Owner werden hier angezeigt

Bemerkungen zum Listing eintragen:

  • es sind mehrere Bemerkungen möglich

  • jede Bemerkung wird automatisch mit Datum und Uhrzeit versehen

  • die zuletzt eingetragene Bemerkung kann editiert werden

bereits vorhandene Bemerkungen zum Listing werden hier angezeigt

Offene Fragen:

  • Wozu “❗(Listing zur Bearbeitung zuweisen/freigeben)”?
  • Was passiert bei “❗(Listing melden)“? .. ist die stinknormale “Melden”-Funktion
  • Müssen die Kommentare zwingend in mehreren Kommentaren abgelegt sein oder genügt jeweils auch ein einzelnes Kommentarfeld, das immer wieder editiert werden kann? Das Einfügen von Datum/Uhrzeit ins Textfeld könnte dann ev. durch einen separaten Button passieren.
    -> vorzugsweise mehrere Felder

Datenbank:

  • Ownername OC: user / username

  • zuletzt eingeloggt: user / last_login

  • OC-Wegpunkt: chaches / wp_oc

  • Ownername GC: support_gc_user? / username_gc ❌ , support_gc_user? / username_gc_maintained ❌

    • support_user_relations

      • id

      • user_id (OC User-ID)

      • user_id_gc (GC User-ID, nicht GC Username!)

      • user_name_gc_maintained (Name des User auf GC. Diese Info wird vom Support eingetragen, ansonsten ist das Feld leer. Änderungen des Namens werden als Systemkommentar beim User hinterlegt (siehe unten, Tabelle support_user_comments), damit Namensänderungen des GC-Users nachvollziehbar sind.)

    • support_user_comments

      • id (ID des Kommentars. Es sind mehrere Kommentare zu einem Nutzer möglich.)

      • user_id (OC User-ID)

      • comment (Feld für Notizen des Supports zu diesem OC-User)

      • comment_created (Datum der Erstellung)

      • comment_last_change (Datum der letzten 'comment'-Änderung)

  • GC-Wegpunkt: caches / wp_gc, wp_gc_maintained

  • Bemerkungen zum Owner: support_gc_user_comment?? / id, (OC)userid, date, time, comment ❌

    • siehe oben, support_user_relations

  • Bemerkungen zum Listing: support_gc_listing_comment?? / id, wp_oc, date, time, comment ❌

    • support_listing_comments

      • id

      • listing_id (OC Listing ID)

      • comment (Feld für Notizen des Supports zu diesem OC-Listing)

      • comment_created (Datum der Erstellung)

      • comment_last_change (Datum der letzten 'comment'-Änderung)

  • No labels